> Principes et outils du management

Développer des compétences distinctives : d évelopper des comptétences clés - Les facteurs clés de succés - L’avantage concurrentiel - La chaine de Valeur

Identité de l’entreprise : les croyances - les mythes - les tites collectifs - les tabous - événements maléfiques - Monolitique - Identité d’endossement - Identité de marque
Identité & culture - Pyramide de Maslow - fixation des objectifs - Benchmarking Optimiser ses ressources

La mesure de la valeur : une entreprise de produits de masse - une entreprise à capital «marque» - une entreprise pharmaceutique - les modèles de Stewart et Stern

Les outils de diagnostic : outils principaux - les modèles de matrices : BCG, ADL,
Mac Kinsey

L’analyse concurrentielle : problème de monopole - les entrants potentiels - les produits de substitution - le pouvoir de négociation des clients, des fournisseurs - principe de la qualité liée - Les menaces internes et externes - Capacité de ripostes des concurrents
Les options stratégiques : les stratégies génériques, domination par les coûts
- la différenciation - Produits et communication